Politique de Retour
Chez Glamandise, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous devez retourner un article, veuillez consulter les directives suivantes.
Éligibilité au Retour
- Délai : Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.
- État : Les articles doivent être neufs ou légèrement utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Preuve d'Achat : Une preuve d'achat valide (reçu ou confirmation de commande) est requise.
Procédure de Retour
- Contactez-Nous : Envoyez un email à notre service client à l'adresse contact@glamandise.fr pour demander un numéro d'Autorisation de Retour de Marchandise (RMA) et une étiquette d'expédition prépayée. Nous visons à répondre dans les 24 heures.
- Emballer l'Article : Emballez l'article de manière sécurisée dans son emballage d'origine.
- Expédier le Retour : Envoyez le colis à l'adresse fournie avec votre numéro RMA.
Frais de Retour
- Défaut de Produit ou Erreur : Nous couvrirons les frais de retour.
- Autres Retours : Les frais de retour sont à la charge du client.
Échanges
Nous ne proposons pas d'échanges. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez le retourner pour un remboursement et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité dans les 30 jours suivant la réception de votre commande initiale.
Exceptions
Les produits défectueux ou endommagés peuvent être retournés pour un remboursement complet. Veuillez nous contacter pour organiser cela.
Contactez-Nous
Contactez-Nous
Email : contact@glamandise.fr
Téléphone : +33757691086
Adresse : 3 Imp. du Petit Sary, Ormes, 45140, France
