Politique de Retour
Chez Glamandise, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous devez renvoyer un article, merci de suivre les instructions ci-dessous.
Éligibilité au Retour
- Délai : Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.
- État : Les articles doivent être neufs ou légèrement utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Preuve d'Achat : Une preuve d'achat valide (reçu ou confirmation de commande) est requise.
Procédure de Retour
- Contactez-Nous : Envoyez un email à notre service client à l'adresse contact@glamandise.fr pour demander un numéro d'Autorisation de Retour de Marchandise (RMA) et une étiquette d'expédition prépayée. Nous visons à répondre dans les 24 heures.
- Emballer l'Article : Emballez l'article de manière sécurisée dans son emballage d'origine.
- Expédier le Retour : Envoyez le colis à l'adresse fournie avec votre numéro RMA.
Frais de Retour
- Défaut de Produit ou Erreur : Nous couvrirons les frais de retour.
- Autres Retours : Les frais de retour sont à la charge du client.
Échanges
Nous ne proposons pas d'échanges.
Exceptions
Les produits défectueux ou endommagés peuvent être retournés pour un remboursement complet. Veuillez nous contacter pour organiser cela.
Contactez-Nous
Contactez-Nous
Email : contact@glamandise.fr
Téléphone : +33757691086
Adresse : 12 Rue Jean Rostand, Combs-la-Ville, 77380, France
